Настройка рекламы для бизнеса в Кемерово: заказчики, их задачи и цена обращения
В этой статье
Рынок Кемерово тяжёлый в прямом смысле: большая часть денег ходит вокруг добычи, переработки и обслуживания техники. Отсюда особенность рекламы – покупатель почти всегда не человек с улицы, а специалист предприятия с конкретным техническим запросом. Мы настраиваем и ведём такие кампании под ключ и сразу ставим учёт, в котором заказчик видит каждое обращение, его источник и стоимость.
Поставщики запчастей и расходников для техники
Гидравлика, ленты, зубья, футеровка, рукава высокого давления, крепёж – эти позиции ищут по артикулу и по марке машины, а не по общим словам. Кампании собираем от номенклатуры, а на сайте следим, чтобы запрос уходил не на почту склада, а в общий список обращений. Дальше смотрим на разрез по группам товара: одна группа может окупаться втрое, другая – съедать бюджет и не давать ни одной отгрузки, хотя показов у неё больше всех. Заявка с артикулом в тексте стоит дороже обычной и обрабатывается первой – такое правило приоритета настраивается один раз и работает дальше само.
Подряд и промышленный сервис
Монтаж, ремонт узлов, диагностика, метрология, промышленная безопасность. Здесь длинная цепочка: сначала запрос на коммерческое предложение, потом смета, потом тендерная процедура. Реклама даёт вход в эту цепочку, но оценивать её по числу кликов бесполезно. Считаем иначе: сколько запросов на предложение получено, сколько дошло до сметы, сколько закончилось договором и на какую сумму. Между обращением и подписью проходит от двух месяцев, и отчёт обязан жить всё это время, иначе к моменту оплаты никто уже не вспомнит, с какого объявления пришёл заказчик. Мы храним историю по каждой карточке целиком: первый запрос, кто вёл, чем закончилось.
Набор персонала, вахта и обучение
Отдельная и очень заметная задача Кемерово – закрыть вакансии водителей, машинистов, слесарей, сварщиков. Это тоже реклама и тоже заявки, только вместо покупателя приходит соискатель. Учёт нужен точно такой же:
- сколько анкет пришло с каждого объявления;
- сколько кандидатов доехало до собеседования;
- во сколько обошёлся один вышедший на смену человек;
- какие площадки дают отклики, а какие только расход.
Городской спрос: медицина, автосервис, окна, мебель
Компании, работающие на жителей, борются не за охват, а за обработку. Типичная картина до наведения порядка: звонки приходят на личный мобильный мастера, переписка идёт в трёх мессенджерах, а половина обращений вечером просто забывается. Собираем всё в одно окно, раздаём ответственных и включаем напоминания по неотвеченным. Первое, что показывает свежий учёт, – не качество рекламы, а дыры в приёме звонков: обычно без ответа остаётся от пятой до третьей части обращений, и это чинится раньше, чем добавляется бюджет. Только после этого имеет смысл расширять каналы и пробовать новые площадки.
Цифры, которые появляются у руководителя
После запуска отчёт формируется сам и содержит четыре разреза:
- обращения по каналам за сутки, неделю, месяц;
- цена заявки отдельно по направлениям бизнеса;
- доля обработанных обращений и время первого ответа;
- выручка по сделкам, привязанным к рекламе.
Собственник смотрит не на отчёт агентства о своей работе, а на собственные данные. Доступ к системе остаётся у вас и после окончания проекта.
Расходы на запуск и на ведение
Сквозная аналитика с отчётами обходится в 110 000 ₽, срок настройки – две-три недели. Постоянное ведение кампаний вместе с ежемесячной отчётностью – 18 000 ₽. Быстрый старт в одном канале, полный запуск и посадочные страницы под рекламу вынесены в общий прайс со сроками по каждой позиции.
Скажите, сколько заявок в месяц закрывает ваш план продаж или план по найму, – посчитаем, какими каналами эту цифру набрать. Звоните +7 (901) 417-22-12, посмотрим текущие кампании и покажем, где деньги уходят впустую. Смежные задачи по учёту решаем в разделе автоматизации отдела продаж.
