О продвижении интернет-магазина в городе Кемерово: промышленный каталог и его покупатель
В этой статье
- Спецодежда и защита: товар с размерным рядом
- Запчасти для карьерной и шахтной техники: ищут по номеру
- Снабженец и розничный покупатель идут к заказу по-разному
- Скорость каталога на медленном соединении
- Товарные выгрузки: где ещё показывается ваш каталог
- Фильтры: что превращаем в страницы, а что закрываем
- Почему промышленный заказ не уходит на маркетплейс
- Что делать, если каталог собран из чужих прайсов
Продвижение интернет-магазина – это подгонка структуры каталога под то, как ищут ваши покупатели. В городе Кемерово значительная часть онлайн-торговли обслуживает не частника с корзиной, а предприятие с заявкой, и каталог приходится строить под второго.
Спецодежда и защита: товар с размерным рядом
Угольная отрасль Кузбасса тянет за собой магазины костюмов, обуви, касок, перчаток и респираторов. Такой товар живёт вариациями: один артикул – это тридцать сочетаний размера, роста и цвета. Плодить под каждое отдельную карточку нельзя, поисковик увидит тридцать почти одинаковых страниц. Вариации собираем в одну карточку, а посадочные делаем на уровне назначения товара – утеплённый костюм сварщика, обувь с металлическим подноском.
Запчасти для карьерной и шахтной техники: ищут по номеру
Здесь запрос выглядит как набор символов из каталога производителя. Никакого «купить недорого» – механик вбивает номер детали и ждёт, что найдёт её вместе с ценой и сроком поставки. Поэтому номер должен быть в заголовке карточки, в тексте и в адресе страницы, а внутренний поиск обязан находить деталь с ошибками в написании и с пробелами.
Снабженец и розничный покупатель идут к заказу по-разному
- частник сравнивает цену и заказывает в тот же день;
- снабженец собирает спецификацию из десятка позиций и запрашивает счёт;
- ему важнее наличие на складе и сроки, чем скидка в пару процентов.
Из этого следует и набор элементов на странице: кнопка «запросить счёт» рядом с «в корзину», выгрузка позиции в файл, отображение остатка. Магазин, который прячет цену до звонка, теряет заявку молча – сравнение идёт по открытым вкладкам, и до телефона дело не доходит.
Скорость каталога на медленном соединении
Заявку часто оформляют не из офиса, а с телефона на объекте, где связь еле держится. Категория на четыреста позиций с крупными фотографиями в таких условиях открывается бесконечно. Уменьшаем превью, сокращаем число товаров на экране, убираем лишние скрипты. Проверять скорость надо на странице категории, а не на главной – именно списки составляют основную часть посещений магазина.
Товарные выгрузки: где ещё показывается ваш каталог
Фид – это файл со всеми товарами, ценами и наличием, который магазин отдаёт внешним площадкам и рекламным системам. Если он собран криво, товары либо не попадают в товарную выдачу, либо попадают со старой ценой. Проверяем обязательное:
- уникальный идентификатор позиции, который не меняется при обновлении каталога;
- актуальный остаток и цену без округлений «по звонку»;
- категорию и ссылку на изображение нужного размера.
Ошибка в одном поле выбрасывает из выдачи всю группу товаров сразу.
Фильтры: что превращаем в страницы, а что закрываем
Каждый срез фильтра теоретически может стать посадочной страницей, но нужны не все. Оставляем открытыми те, у которых есть собственный спрос: класс защиты, материал, производитель. Закрываем сортировки, диапазоны цен и сочетания из трёх и более параметров – они дают тысячи почти пустых страниц. Открытых срезов обычно нужны десятки, а не тысячи.
Почему промышленный заказ не уходит на маркетплейс
Площадки забирают массовый розничный товар, но плохо справляются с закупкой предприятия: нужны договор, отсрочка, закрывающие документы, подбор по применяемости и партия со склада. Именно поэтому у магазина в городе Кемерово остаётся собственный поисковый трафик – и он окупается лучше, чем розничный.
Что делать, если каталог собран из чужих прайсов
Такой каталог обычно страдает сразу тремя болезнями: названия-артикулы вместо человеческих заголовков, пустые описания, категории, скопированные у поставщика. Разбираем по очереди – переименование, группировка, тексты на верхних уровнях. Как устроен каталог, который делаем мы сами, видно на странице разработки магазинов, а состав работ по поиску – в разделе продвижения.
Если у компании несколько площадок продаж, соседние города подключаются отдельно – от 10 000 рублей к тарифу. Наберите +7 (901) 417-22-12, разберём ваш каталог и покажем, где он теряет заявки.